Die tiefgreifenden Wandlungsprozesse in der Wirtschafts- und Arbeitswelt sind nicht nur für die Unternehmensleitungen mit umfassenden Herausforderungen verbunden. Auch die Anforderungen an die Beschäftigten haben sich deutlich intensiviert. Mitarbeiter müssen heute flexibler sein als früher, regelmäßig ihr Wissen erweitern und ihr Können ausbauen. Man erwartet von ihnen ein aktives Engagement, Mitdenken, selbstständiges Arbeiten, Verantwortungsbereitschaft, Loyalität, Teamgeist und eine robuste Gesundheit.

Diese Anforderungen werden sie nur erfüllen können und wollen, wenn sie vom Unternehmen, speziell von den Führungskräften, gut behandelt werden. Das heißt, Mitarbeiter werden sich heute nur dann voll für den Betrieb einsetzen und bereit sein, ihr Leistungspotential auszuschöpfen, wenn sie merken, dass man sich bewusst um sie kümmert, sie unterstützt, sie mit Respekt und Wertschätzung behandelt und ihre erbrachten Leistungen regelmäßig eine Würdigung erfahren.